Nieosiąganie zadanej temperatury

Jeżeli kocioł nie osiąga zadanej temperatury, przyczyną może być niska jakość paliwa. W takim przypadku należy zastosować opał o parametrach zalecanych przez producenta. Innym powodem może być zbyt silny ciąg kominowy, który powoduje nadmierne odprowadzanie ciepła. Rozwiązaniem jest ograniczenie ciągu za pomocą przepustnicy zamontowanej w czopuchu. Na pracę urządzenia wpływają również ustawienia procesu spalania. Gdy są one nieprawidłowe, należy skorygować parametry w sterowniku kotła. Problem może wynikać także z błędów w wykonaniu instalacji centralnego ogrzewania. W takiej sytuacji zaleca się sprawdzenie poprawności jej wykonania. Jeżeli moc kotła nie została właściwie dobrana do zapotrzebowania budynku, urządzenie może nie być w stanie zapewnić odpowiedniej temperatury. Wówczas warto skonsultować dobór kotła ze specjalistą. Częstą przyczyną spadku wydajności jest również zabrudzony wymiennik ciepła. Regularne czyszczenie kotła pozwala przywrócić jego prawidłową sprawność. W rzadkich przypadkach problemem może być uszkodzony czujnik temperatury, który należy wymienić na nowy.

Problemy z pracą kotła mogą wynikać z zastosowania paliwa niskiej jakości. Opał o niewłaściwych parametrach powoduje niestabilne spalanie oraz spadek wydajności urządzenia, dlatego należy stosować wyłącznie paliwo zgodne z zaleceniami producenta. Inną możliwą przyczyną jest zbyt mała ilość powietrza doprowadzanego do procesu spalania. Niedobór powietrza utrudnia prawidłowe spalanie paliwa i może prowadzić do obniżenia mocy kotła oraz zwiększonego zadymienia.

Dlaczego na wymienniku pojawia się nagar i tworzą się spieki?

Jedną z najczęstszych przyczyn jest stosowanie paliwa o niskiej jakości lub nieodpowiednich parametrach. Taki opał spala się nierównomiernie i sprzyja powstawaniu osadów. W takiej sytuacji zaleca się używanie paliwa spełniającego wymagania producenta kotła. Problem może wynikać również z nadmiernej wilgotności paliwa. Mokry opał znacząco pogarsza proces spalania i prowadzi do odkładania się nagaru. Należy stosować paliwo suche, a zapasy przechowywać w suchym, najlepiej ogrzewanym pomieszczeniu. Kolejnym czynnikiem są nieprawidłowe ustawienia procesu spalania. Niewłaściwe proporcje paliwa i powietrza mogą powodować niepełne spalanie oraz powstawanie spieków. W takim przypadku należy skorygować parametry pracy kotła w sterowniku elektronicznym, zgodnie z zaleceniami producenta.

Dlaczego palnik nie uruchomił się i na sterowniku pojawił się komunikat „Nieudane rozpalanie”?

Jedną z możliwych przyczyn problemu może być brak paliwa w zasobniku lub pusta rura podajnika. W takiej sytuacji należy uzupełnić paliwo oraz ręcznie napełnić podajnik, korzystając z trybu pracy ręcznej sterownika. Kolejnym powodem może być niesprawna zapalarka. Jej działanie warto sprawdzić w trybie ręcznym. W przypadku stwierdzenia usterki zaleca się kontakt z serwisem palnika w celu naprawy lub wymiany elementu. Nieprawidłowe działanie palnika może być także spowodowane zanieczyszczonym rusztem. Należy go dokładnie oczyścić ręcznie, a następnie zwiększyć częstotliwość automatycznego czyszczenia w ustawieniach instalatora. Problem może wynikać również z zabrudzonej fotokomórki, która odpowiada za kontrolę płomienia. W takim przypadku należy delikatnie oczyścić czujnik suchą, miękką ściereczką, unikając stosowania środków chemicznych.

Twoje Ciepło, Nasza Pasja

Centrum Serwisowe Kotłostal

Profesjonalne wsparcie techniczne dla Twojego kotła.
Uruchomienia • Przeglądy • Regulacje • Naprawy

Zgłoś Problem z Urządzeniem

Szybka pomoc techniczna

Wsparcie w przypadku problemów z kotłem, sterownikiem, palnikiem lub instalacją. Pomożemy znaleźć przyczynę i przywrócić prawidłową pracę urządzenia.

Uruchomienia i regulacja

Profesjonalne pierwsze uruchomienie oraz konfiguracja kotła. Prawidłowe ustawienia zapewniają komfort, efektywną pracę i optymalne spalanie.

Przeglądy i Naprawa

Wykonujemy przeglądy, diagnostykę oraz naprawy urządzeń Kotłostal. Korzystamy ze sprawdzonych, oryginalnych części i wiedzy producenta.

Autoryzowany Serwis

Zapewniamy dostęp do autoryzowanego wsparcia technicznego oraz serwisu urządzeń Kotłostal. Obsługujemy klientów na terenie całej Polski.

Centrum Serwisowe Kotłostal. Wsparcie, na którym możesz polegać.

Nie zostawiamy Cię samego z problemem. Centrum Serwisowe Kotłostal to wsparcie techniczne na każdym etapie użytkowania kotła – od pierwszego uruchomienia, przez codzienną eksploatację, aż po pomoc w przypadku awarii.

Nasz zespół korzysta z wieloletniego doświadczenia zdobywanego przy produkcji i serwisowaniu kotłów. Jeżeli problem wymaga pomocy specjalisty, możesz liczyć na fachowe wsparcie i sprawną reakcję naszego serwisu.

Produkujemy kotły od 1989 roku – dlatego znamy je od podszewki.

Zadzwoń

Problemy łatwe do rozwiązania

Nie każda usterka wymaga wizyty serwisanta. Dzięki ponad 35-letniemu doświadczeniu w produkcji kotłów – od 1989 roku – wiemy, że wiele problemów można szybko i łatwo rozwiązać samodzielnie.

Wystarczy wybrać rodzaj usterki, sprawdzić jej najczęstszą przyczynę i postępować zgodnie z przygotowaną przez nas instrukcją. W wielu przypadkach kilka prostych czynności pozwoli przywrócić prawidłową pracę kotła bez oczekiwania na serwis

Wymagana temperatura nie jest osiągana

Niska wartość opałowa paliwa

Zastosować paliwo o wymaganych parametrach

Za duży ciąg kominowy

Zdławić ciąg przepustnicą w czopuchu

Złe nastawy parametrów spalania

Wyregulować nastawy regulatora elektronicznego

Nieprawidłowo wykonana instalacja

Sprawdzić instalację C.O.

Nieprawidłowo dobrany kocioł do budynku

–

Zanieczyszczony wymiennik

Wyczyścić kocioł

Uszkodzony czujnik temperatury

Wymienić czujnik temperatury

Zbyt duże zużycie paliwa

Nieprawidłowo wykonana instalacja C.O.

Sprawdzić instalację C.O.

Nieprawidłowo dobrany kocioł do budynku

–

Zbyt mała wartość opałowa paliwa

Zastosować paliwo o wymaganych parametrach

Złe nastawy parametrów spalania

Wyregulować nastawy regulatora elektronicznego

Niska sprawność kotła z powodu dużej straty kominowej

Zbyt duża temperatura spalin czopucha spowodowana zbyt dużym ciągiem lub zbyt dużą ilością powietrza potrzebną do spalania

Dymi się z kotła

Nieprawidłowo domknięte drzwiczki

Wyregulować zamek i zawias drzwiczek

Zanieczyszczenie sznura

Oczyścić sznur

Uszkodzony sznur uszczelniający

Wymienić sznur uszczelniający

Zbyt niski komin

Podwyższyć komin

Zbyt mały przekrój komina

Powiększyć przekrój komina

Zapchany komin

Wyczyścić komin

Zanieczyszczony kocioł

Wyczyścić kocioł

Zbyt duży bieg wentylatora

Zmniejszyć bieg wentylatora

Bardzo niskie ciśnienie atmosferyczne

Złe spalanie paliwa

Paliwo złej jakości

Zastosować paliwo o wymaganych parametrach

Zbyt mała ilość powietrza doprowadzanego do procesu spalania

Zablokowana klapka na wylocie w wentylatora – odblokować klapkę, zmienić położenie ciężarków

Wydostawanie się wody z kotła

Tzw. „pocenie kotła”, jest to naturalne zjawisko powstałe jako wynik różnicy temperatur w kotle

Przy rozruchu kotła i po każdorazowym jego postoju należy „wygrzać kocioł” tzn. rozpalić go do temp. 70°C i utrzymywać taką temperaturę przez kilka godzin

Zbyt niska nastawa temperatur w kotle

Podwyższyć temperaturę

Zbyt wilgotne paliwo

Wysuszyć/zmienić opał

„Stukanie, strzelanie” w kotle

Zapowietrzony układ C.O. wraz z kotłem, np. w wyniku niewłaściwego napełnienia instalacji i kotła wodą

„Wygrzanie kotła” tzn. utrzymywanie temp. 70°C przez dłuższy okres czasu do momentu całkowitego usunięcia pęcherzy powietrza z kotła. Odpowietrzanie instalacji odbywa się za pomocą odpowietrzników na grzejnikach

Zrywanie elementu zabezpieczającego

Zablokowanie podajnika – paliwo złej jakości zawierające zanieczyszczenia mechaniczne: kamienie, kawałki metalów, bryły węgla, itp.

Zastosować paliwo o odpowiedniej granulacji i sprawdzić, czy nie znajdują się w nim niepożądane elementy

Przyczyny lezące po stronie układu podawania paliwa

Zapoznać się z zaleceniami instrukcji obsługi podajnika paliwa

Palnik nie rozpalił się i na wyświetlaczu sterownika pojawił się błąd ER 11

Brak paliwa w zasobniku

Uzupełnić paliwo oraz napełnić rurę podajnika w pracy ręcznej

Uszkodzona zapalarka

Sprawdzić działanie zapalarki w pracy ręcznej. W razie usterki należy skontaktować się z serwisem palnika

Zrób to sam

Proste rozwiązania masz na wyciągnięcie ręki. Przygotowaliśmy praktyczne poradniki wideo, w których krok po kroku pokazujemy, jak poradzić sobie z najczęściej występującymi problemami oraz jak prawidłowo wykonać podstawowe czynności przy kotle.

Wybierz interesujący Cię poradnik, obejrzyj film i sprawdź, czy możesz rozwiązać problem samodzielnie – bez czekania na serwis.

Imię i Nazwisko / Frima *

Adres e-mail *

Ulica

Miejscowość

Województwo/powiat

Kod pocztowy

Kraj

Numer telefonu *

Data zakupu kotła *

Typ kotła *

numer seryjny kotła *0 / 180

Opis Usterki Kotła *

Zdjęcie tabliczki znamionowej *

Nie wybrano żadnego pliku

Zdjęcie kotła w warunkach pracy *

Nie wybrano żadnego pliku